本刊記者_黃斯楊
創(chuàng)立于1955年的FAMORY(名瑞),可謂是老而彌新的婚紗王牌。說她老,因她是源自1955的中國婚紗晚禮服第一品牌,亦是全球十大婚紗晚禮服品牌之一;說她新,是因她始終站在婚紗市場開拓的第一線,而且由“海歸少帥”帶領(lǐng),近兩年重新殺回國內(nèi)市場。
在半個多世紀的風(fēng)雨兼程中,名瑞堅持用時尚絕美的設(shè)計訴說愛情的亙古彌新,用輕盈高貴的材質(zhì)記錄獨特高雅的品質(zhì)和品位,用精致細膩的手工娓娓道來生活中點點滴滴的甜蜜溫馨。在即將迎接風(fēng)云60年之際,《紡織服裝周刊》記者與名瑞首席品牌官蔡中涵一同回顧了名瑞的風(fēng)云歲月。

名瑞基因締造美好
名瑞創(chuàng)始人蔡民強被譽為“現(xiàn)代婚紗晚禮服設(shè)計之父”,蔡中涵向我們講述一些他父親的故事:我父親很有責(zé)任感,無論對企業(yè)還是家庭。記得我小時候,父親有一段時間工作非常繁忙,即使熬出了病,還是堅持工作。那時我對父親的印象比較模糊,回家偶爾看到的就是倒頭大睡的父親,和我的交流也非常少。現(xiàn)在接手管理公司,才深刻體會到父親的辛苦。在家和公司之間,企業(yè)經(jīng)營者們更多的是選擇公司。小時候我也曾埋怨過父親,可現(xiàn)在才知道,父親走過的路真的不簡單。我回國是因為外婆過世,那件事觸動了我,領(lǐng)悟到這么多年來父親實屬不易,希望可以為父親減輕一些負擔(dān),也許這份責(zé)任心就是遺傳基因吧。
談到“FAMORY(名瑞)”的內(nèi)涵時蔡中涵告訴記者,“Famory是Famous和Memory的結(jié)合,1993年開始用這個名字是希望我們的產(chǎn)品可以成為世界名品,成為新娘們一輩子最美的回憶。現(xiàn)在我對這個詞的理解是Family和Memory,是家和一生的回憶。因為結(jié)婚、因為新家庭的誕生,才有了更多精彩的回憶。在這個新的含義中,包含更多的是對未來的美好祝福。”
名瑞可以說是中國企業(yè)中較早從國內(nèi)走向國外的品牌。早在上世紀80年代末期,名瑞率先敲開了美國婚紗市場的大門,但后來由于國際市場大環(huán)境下文化的沖突和人才管理的問題,放緩了在美國市場的發(fā)展腳步。直到2000年,隨著中國與國際文化的不斷融合交匯名瑞又重新返回國際市場。不僅在美國市場從貼牌為主逐漸轉(zhuǎn)型為成熟的ODM模式,更發(fā)力于中端產(chǎn)品,以德國為中心發(fā)散到整個歐洲市場。這些改變每次都極其艱難,過程也是相當(dāng)漫長,但不論處在什么位置,名瑞始終要做行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。

消費市場推動變革
蔡中涵2011年回國發(fā)展。那時,很多人在討論婚紗是租還是買的問題。可是現(xiàn)在這種情況正在改變,選擇買婚紗的人越來越多,預(yù)計到2020年,租賃婚紗市場會剩下不到10%的份額。其實買和租與經(jīng)濟狀況直接掛鉤,就像80年代,很多人會穿二手衣服,可是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,這種情況正在改變,婚紗市場也在經(jīng)歷這樣一個轉(zhuǎn)變過程。
目前,國內(nèi)外婚紗行業(yè)最大的不同還是經(jīng)濟能力導(dǎo)致的,而非文化。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展打破了地域和國別的界限,西方婚紗文化已經(jīng)滲透到中國家庭的每一位成員。經(jīng)濟能力可以用另外一個詞解釋——消費能力,但消費能力其實是相對的,中國現(xiàn)在的經(jīng)濟態(tài)勢良好,可是市場上好的婚紗,因為沒有高速運作的柔性供應(yīng)鏈,造成成本居高不下,最終導(dǎo)致婚紗消費力疲軟。
蔡中涵認為,現(xiàn)在市場在等待兩個點的交叉,第一,有足夠多的高品質(zhì)婚紗,同時又在大眾接受的消費力之內(nèi);第二,等待“90后”甚至“00后”兩代人成為婚紗市場的主力消費者,這也就是我們所說的未來幾年中國婚紗市場將發(fā)生一場巨大變化。作為這個領(lǐng)域的先行者,他認為不需要做太多的引導(dǎo),只需要給這個市場提供足夠多且好的產(chǎn)品,市場就會發(fā)生重大變化。例如,2萬元一件的婚紗,經(jīng)過名瑞的柔性生產(chǎn)線,零售價可以控制到6千~7千元。這就是名瑞現(xiàn)在努力去做的事情。每年中國結(jié)婚的人數(shù)約為1400萬,若未來幾年逐步給市場提供更多數(shù)量的高品質(zhì)婚紗,那么市場就會發(fā)生重大改變。
當(dāng)前體驗式營銷非常火熱,蔡中涵說:“近兩年,我們在北京和上海做了一些測試。在中國零售業(yè)經(jīng)歷新的渠道銷售模式之時,我們也會不停地去嘗試各種銷售模式。零售的核心始終是服務(wù),不論何時都未改變過,所以我們還是會關(guān)注新娘結(jié)婚的前后事項,做好體驗和服務(wù)。”
設(shè)計風(fēng)格變與不變
蔡中涵不太追求設(shè)計理念,也不太追求設(shè)計風(fēng)格。“可能和我本身學(xué)習(xí)管理經(jīng)濟學(xué)有關(guān),我追求的是“Subject To Change”,也可以理解為一個沒有理念的理念。只要可以給新娘帶來美,帶來幸福感,就都是我追求的。”他向記者說道。正如那句老話所言,唯一不變的就是變。
“名瑞杯”是名瑞多年來一個重要的布局。從2001年開始到最近一次舉辦的2012年,這12年來,名瑞杯設(shè)計大賽使婚紗禮服這個特殊的服裝品類得到國人的高度關(guān)注。從2013年開始,正式停止了名瑞杯設(shè)計大賽,改為“名瑞新品發(fā)布會”。因為“名瑞杯”已經(jīng)完成一個市場氛圍的培養(yǎng),接下來名瑞要做的是,探尋為市場提供什么樣的供銷模式,使消費市場健康、快速成長。

行業(yè)未來顛覆價格體系
在美國生活過6年的蔡中涵覺得在重要場合穿正式或得體的服裝,是對其他人的一種尊重,也是對自己的尊重。對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說,婚紗作為一種舶來品,還沒有完完全全融入到我們的生活和文化中去,人們大多也只有在規(guī)模性的婚紗影樓里才能接觸到。但是反觀歐美,婚紗和晚禮服幾乎是人們?nèi)粘I畹男枰瑥某鱿槎Y到朋友聚會,婚紗和晚禮服總是必不可少。換句話說,每一類服飾都包含著一種特定的文化底蘊,那婚紗、晚禮服更是如此。
眼下,我們最需要解決的是生產(chǎn)體系的柔性,但是必須要避開過多的選擇,以免給消費者造成選擇困難。對于市場來說,因為有了挑戰(zhàn)才有了新的機遇,這也是我們非常希望看到的變化。
“企業(yè)存在的意義之一就是解決市場問題,盡自己的能力給這個市場增添更多的“美”,對于名瑞來說,就是要一直顛覆市場價格體系,讓所有的不可能變成可能。先是讓婚紗價格和歐美同步,接著就是力爭讓定制價格和零售價格同步,這就是我未來十年要專注的一件事。”蔡中涵告訴記者。
蔡中涵希望十年后每逢有新娘買婚紗之時,腦海里第一個想到的品牌就是名瑞,即使最終并未購買,名瑞也能成為她們選擇的最好參照。從具體規(guī)劃上說,我的目標是在每個一、二線城市的大型購物中心中擁有一家名瑞婚紗連鎖店。因為在國外,每個大型購物中心都會有婚紗這項大品類,就如男裝、女裝一樣普遍。如果我能在國內(nèi)開出200到300家店面,那基本就可以覆蓋整個中國的婚紗市場了。做好服務(wù)和體驗至關(guān)重要,盡可能地提升名瑞婚紗的品質(zhì)與品位也是我的期待之一。