| 那些年，我們丟過的客戶 |
@吳健民：Rubin Singer是美國高級禮服定制品牌，眾多好萊塢明星是其粉絲，創始人為猶太人，屬三代時裝之家。明星穿上其禮服后更添星光，據說中國的明星們也開始追求RS禮服，范爺剛定制了大禮服，眾多中國明星赴紐約定制。看來禮服設計必須有生活呀。
@周靖蛟shelly：玩微信的人越來越多，在我看來微信并不能代替微博。微博偏媒體，重內容；微信偏社交，重真誠。微博平臺開放，是意見與信息的擴散式發布；微信相對封閉，是私人化內容的圈子式傳播。微博具有更易打造出“意見領袖”的功能，而微信可以更真實，加強與朋友的黏性。
@品牌管理王琛：人們都說，是一線的員工決定客戶的滿意度。那么，誰對客戶的“不滿意度”負責？應當是管理者和決策者吧。客戶的失望，就是企業的失敗。對于管理者來說，歸罪于外和自我安慰是最沒有技術含量的事。就創新而言，企業最值得花的一筆錢，是找到“那些年，我們丟過的客戶”。
@裂帛家的湯大風：每年7月，都是裂帛的學習月，小朋友們出去交流，受益匪淺，彼此激勵，共同成長。人是企業的基石，同時，人的格局決定企業的格局。做自己內心真正喜歡、純凈天然的企業。
@服裝零售業績倍增老閔：萬達廣場明年全面取消服飾業態？調整而已，是把原來的萬達金街也就是室外步行街的服飾零售調整到萬達百貨里面。一方面引進餐飲等更高坪效的業態，另一方面把客流往萬達百貨引，拯救萬達百貨，如此而已。然后被演變成“萬達去服飾化”，這哪里跟哪里啊。(韓蕊整理)
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