| 疫情之下,消費者行為如何改變? |
2020年3月20-25日期間,美國棉花公司通過遠程方式,針對新型冠狀病毒對中國消費者的影響進行了調研。調查樣本為500名年齡14-69歲的中國人,其中女性44%,男性56%。 1. 對新型冠狀病毒情況非常關心的百分比(按年齡): 14-24歲,46% 25-44歲,45% 45歲以上,51%· 2. 消費者尋求舒適狀態的方式為: 77% 更經常烹飪 69% 穿著舒適服裝 68% 只想蜷縮在舒服的床上 53% 更經常吃讓自己放松的食物· 3. 消費者評價棉質服裝是最讓人感到舒適和安全的 67% 認為棉是最舒適和最安全的材質; 45% 認為氨綸是最舒適的,41%認為氨綸是最安全的; 25%認為聚酯纖維是最舒適的,24%認為聚酯纖維是最安全的; 24%認為人造棉是最舒適的,26%認為人造棉是最安全的。 4. 自新型冠狀病毒大流行開始以來,62%的消費者網購更多。· 5. 57%的消費者表示“這些天他們感到非常害怕” 。· 6. 其中61%的女性和53%的男性表示“這些天他們感到非常害怕” 。· 7. 相比新型冠狀病毒流行之前,消費更多或更少的百分比: A. 45% 比之前消費更多 B. 38% 比之前消費更少 C. 17% 和之前持平· 8. 食品/雜物外賣(60%)和家庭用品(61%)是額外支出的最大兩個類別.· 9. 消費者花費更多時間上網從事以下活動: A. 87%瀏覽/閱讀新聞 B. 87%瀏覽社交平臺,例如微信或微博 C. 76%與家人和朋友進行語音或視頻聊天· 10. 70%的受訪者預計,這種體驗將改變他們未來的購物方式。
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